你有Facebook帐号吗?你都怎么「玩」Facebook?
如果你还是停留在浏览朋友近况、玩游戏的阶段,你可能已经错失推销自己、建立人脉、把工作做得更好的机会。
被誉为「全日本最懂网路的精神科医师」的桦泽紫苑指出,Facebook就像一个小型的社会,拥有6亿用户,而使用者的好友上限更达5000人。无论是再平凡、缺乏媒体资源的人,只要能善用Facebook,就能对5000人、甚至透过粉丝页向6亿人发挥影响力,是一夕成名、以小博大的绝佳行销舞台。
要让Facebook成为行销工具,单靠「交朋友」的玩乐心态是不够的。桦泽指出,在Facebook上,懂得取悦、帮助其他用户,商机才能应运而生。因此,他在《Facebook工作术》中提出4个策略,帮助工作者建立个人品牌、让工作更得心应手:
1.真人要露相──一定要使用真名、正面照:
做生意时,信任与坦诚是最重要的基础,毕竟没有人想和来路不明的对象来往,面对不愿透漏个人资讯的生意伙伴,也很难建立长久的关系,在Facebook上也是同样的道理。因此,桦泽建议,在Facebook上一定要使用真名与正面露脸照,让人对你的脸与名字产生印象与信任感,如此一来,Facebook才能成为你24小时的曝光管道,建立潜在人脉。
2.「按赞→留言→分享」,启动交流:
起步阶段,想让大家在短时间内注意你、认识你,一定要经常按「赞」,因为一旦按下「赞」,就会出现「王大明觉得○○很赞」的讯息,不但能让对方知道你阅读过他的讯息,若加上适当留言,更能增加自己的曝光机会。
除此之外,如果更进一步「分享」对方提供的资讯,不但象征你对他的肯定,也能增加对方粉丝页的浏览数,必定能让对方更加开心、进而反馈。
3.多贴图,少写字,争取注意力:
根据桦泽的统计,在人气最高的前100名贴文里,共83篇为附图的资讯,纯文字或长篇网志则不到10篇。
也就是说,在充满繁杂资讯的动态消息页面中,要让其他用户一眼就看见你的讯息,善用图片还是最直接有效的方法。桦泽建议,重要的讯息最好能以「图带文」的方式,争取注意力,其中又以动物、美景照最受欢迎。
4.建立口碑,重视「介绍」而非「推销」:
自己介绍叫作「推销」,第三者介绍则叫「口碑」。在网路上,口碑永远比推销更为有效。因此,若想推荐自家商品,千万不要单刀直入地自卖自夸,最好从「募集感想」的方向出发,请大家协助提供产品的使用心得,如此一来,发言者的感想便可能间接地影响他的社群,一再扩大后形成口碑,吸引更多人对产品产生好奇。
《经理人月刊》1月号(本文取材自《Facebook工作术》,脸谱出版。)
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